Wakapolda Banten Laksanakan Kunjungan Kerja Asistensi Pamapta di Polresta Serang Kota
SERKOT,ikagawanews.id – Kapolresta Serang Kota Kombes Pol. Yudha Satria, S.H., S.I.K., M.H., menerima kunjungan kerja asistensi dari Wakapolda Banten Brigjen Pol. Dr. Hendra Wirawan, S.H., S.I.K., M.H., pada Kamis 20/11/25.
Kombes Pol. Yudha Satria juga mengatakan bahwa Kunjungan tersebut dilakukan dalam rangka memberikan asistensi serta mengecek langsung kesiapan Mako Polresta Serang Kota, kesiapan personel, serta operasional Pamapta dan Call Center 110.
Dalam pengecekan di lapangan, Wakapolda Banten melakukan pemeriksaan sarana dan prasarana pendukung pelaksanaan tugas, termasuk fasilitas operasional Pamapta dan sistem pendukung respons cepat terhadap laporan masyarakat. Pemeriksaan ini menjadi bagian penting untuk memastikan kualitas pelayanan Polri kepada masyarakat dapat berjalan optimal.
Turut hadir mendampingi dalam kegiatan asistensi tersebut antara lain Pejabat Utama Polda Banten, meliputi Karoops, Kabid Propam, Ka SPKT Polda Banten, serta Pejabat Utama Polresta Serang Kota dan para Kapolsek jajaran Polresta Serang Kota.
Kombes Pol. Yudha juga menambahkan dalam arahannya, Wakapolda Banten menekankan pentingnya respons cepat terhadap laporan masyarakat. Beliau meminta agar seluruh personel memastikan operasional Call Center 110 berjalan efektif, responsif, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) serta tetap mengedepankan pelayanan humanis.
“Pamapta harus benar-benar hadir di tengah masyarakat. Setiap aduan wajib direspons cepat dan personel harus segera menuju tempat kejadian perkara (TKP). Sarana, prasarana, dan personel harus siap siaga 1×24 jam dalam melaksanakan tugas kepolisian,” tegas Wakapolda.
Selain itu, Wakapolda Banten juga memberikan asistensi terkait penggunaan aplikasi DORS, yang digunakan untuk menuangkan laporan secara digital. Melalui aplikasi tersebut, setiap kejadian riil dapat diperbarui secara cepat dan akurat sehingga mempermudah monitoring serta pengambilan keputusan di lapangan.
Kunjungan kerja dalam rangka asistensi ini diharapkan semakin meningkatkan kesiapsiagaan Polresta Serang Kota dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta memperkuat sinergi internal dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polresta Serang Kota. Tutup Kapolresta Serkot Kombes Pol. Yudha Satria.(Humas/Red)